시행일자: 2026년 7월 20일
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| 구분 | 수집 항목 |
|---|---|
| 회원가입(이메일) | 이메일, 비밀번호(암호화 저장), 이름 |
| 회원가입(구글 로그인) | 구글 계정 이메일, 이름 |
| 프로필 설정(선택) | 회사명, 직급, 전화번호, 메시지 서명 |
| 서비스 이용 중 생성 | 상담 음성 파일(텍스트 변환 목적, 처리 후 즉시 삭제), STT(음성-텍스트 변환) 결과 텍스트 및 이를 분석한 요약·니즈·다음 행동 등(상담 기록으로 저장), 이용자가 직접 등록한 고객 정보(이름·나이·직업·연락처·회사명·회사주소·직급·메모·명함 이미지), 관계 이벤트, 활동 기록 |
| 알림 발송 | 푸시 알림 토큰(FCM) |
| 자동 수집 | 서비스 이용 기록, 접속 로그 |
회사는 서비스 제공을 위해 아래와 같이 개인정보 처리 업무를 위탁하고 있으며, 위탁 과정에서 아래 항목이 국외로 이전될 수 있습니다.
| 수탁업체 | 위탁 업무 / 이전 항목 | 비고 |
|---|---|---|
| OpenAI, L.L.C. (미국) | 이전 항목: 상담 음성 파일(원본), STT 변환 결과 텍스트 / 이전 목적: 음성-텍스트 변환(STT) 및 변환된 텍스트 기반 AI 분석(요약·니즈·다음 행동 추천 등) / 처리 완료 후 원본 음성 파일은 즉시 삭제되며, OpenAI 자체 정책에 따라 API로 전송된 데이터는 모델 학습에 사용되지 않습니다. | 실시간 처리, 변환된 텍스트와 분석 결과만 서버에 저장 |
| Google LLC / Firebase (미국) | 푸시 알림 발송, 구글 소셜 로그인 인증 | - |
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| 담당자 | 차남일 |
|---|---|
| 상호 | FOLLO |
| 이메일 | admin@follo.im |
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